尼泊尔不丹曼谷游记（十）：曼谷嘉佩乐，四季和四季公寓

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尼泊尔不丹曼谷游记2023（一）：攻略篇
尼泊尔不丹曼谷游记2023（二）：不丹首都廷布
尼泊尔不丹曼谷游记2023（三）：不丹普那卡
尼泊尔不丹曼谷游记2023（四）：不丹岗提
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尼泊尔不丹曼谷游记2023（九）：曼谷兰花喜来登+曼谷景点篇
尼泊尔不丹曼谷游记2023（十）：曼谷嘉佩乐，四季和四季公寓

第十节：曼谷嘉佩乐，四季和四季公寓

曼谷嘉佩乐，四季和中间高耸入云的四季公寓，同一业主开发，三位一体，占据了一大片河岸线，可以在江边漫步，可以在江边用餐，独特的地理位置，外加酒店内帅哥美女众多，使得嘉佩乐和四季，成了曼谷时下最网红的酒店，一开业就占据了曼谷奢华酒店的头牌，曼谷嘉佩乐酒店更是被某媒体评为全球50佳酒店Best 50的第一。

曼谷嘉佩乐酒店
曼谷四季酒店
曼谷四季公寓
整体评价



之前写过泰国曼谷和普吉岛的游记，因而这次的文章不会面面俱到，有兴趣的，可以参考我以前的作品，或者参考完美旅行目的地栏目：

完美旅行游记攻略
泰悠闲：2007年10月普吉岛，曼谷11日游记

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曼谷嘉佩乐酒店，101间客房，几乎每间客房都拥有一线河景，酒店新，配置高，基础客房61平米起跳，每间客房都带露台或庭院，迷你吧软饮免费，房间还细心地准备了一大一小两双拖鞋，对于我小个子的太太非常友好。然而客房的等级过多：普通客房分了三个等级，分别是低楼层的河滨房，高楼层的高级河滨房，带超大露台和按摩池的河滨露台房，三个房型室内面积几乎一模一样，差别在于楼层的高低和露台的大小；套房分了八个等级，别墅分了两个等级，101间客房，居然有十三个级别。

嘉佩乐是GHA和立鼎世的成员，然而对于高卡会员的升级非常抠门，兰花喜来登那样预订基础房型，直接升级到仅此于总统套房的第二高的房型，在嘉佩乐，那是想都不用想的，GHA条款中约定的钛金会员保证升两级，在曼谷嘉佩乐貌似并不适用，GHA钛金会员订基础房型也就是升级个楼层高一点，景观好一点的房间，如果坚持订高级河滨房，那么连升一级都不能保证，据说带超大露台和按摩池的河滨露台房，并不参与会员的免费升级。我是通过第三方做的预订，酒店非常坚持原则，说你不是从GHA渠道做的预订，那么就不能享受GHA钛金卡的礼遇，客房升级一概没有，我看其他人发的帖子，高卡会员入住酒店都有送香槟或气泡酒，欢迎礼物摆满一桌，我的房间则空空如也，所以预订曼谷嘉佩乐，如果想要好的体验，那就规规矩矩从自己有高级会员的渠道做预订，是GHA钛金就从GHA官网做预订，是立鼎世高级会员就从立鼎世做预订，就不要贪第三方预订那便宜一点点的差价了。更何况这第三方的预订，在退房的时候还给我带来了巨大的麻烦，这是后话。



















（我入住的高级海滨房）





（河滨露台房）

（单卧室别墅）

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曼谷嘉佩乐酒店由两个相邻的“凹”字型组成，入口处在二楼，酒店正中间向外突出的部分，是办理入住的区域，这里也兼图书馆，也兼嘉佩乐文旅官Capella Culturist的办公室。以这个突出部分为界，酒店分为左右两翼：左侧是餐饮和宴会区，右侧是室外泳池和客房区。客房主要集中在三楼以上，别墅则在整个酒店最靠河的位置。左侧入口处进门后正对景观水池的一大片开阔的区域是供应下午茶的茶吧Tea Lounge，这个下午茶也对社会公众开放，很多网红不住酒店，也会过来喝个下午茶，打个卡。再往左就是酒店的宴会厅和米其林二星的法餐厅Cote by Mauro Colagreco；楼下一楼是色彩浓烈的Stella酒吧，每天下午5点-6点，这里有个只面向住店客人的 “亲亲欢乐时光”（Cin Cin hour），免费供应香槟，红白葡萄酒和鸡尾酒。往前靠河边的是酒店的泰餐厅PHRA NAKHON，也是酒店的早餐厅，餐厅有一排临河的位子，我们不管是早餐还是晚餐，都会来这边抢占河畔的座位。


（曼谷嘉佩乐全景）





（向外突出的办入住的区域，以及两侧的露台）



（下午茶的茶吧Tea Lounge）





（宴会厅和米其林二星的法餐厅Cote）













（供应亲亲欢乐时光的Stella酒吧）







（泰餐厅的河畔户外座位）

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酒店右侧“凹”字型的核心是25米长的无边界户外泳池，周边不但有躺椅，还有四面帷幔可以放下的日间床，面前是忙碌的湄南河，在这里一趟一整天都不是问题。泳池在二楼，泳池下面的一楼花园里，另有一片种有机蔬菜的菜园。













（二楼的户外泳池）



（一楼的菜园）

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酒店左侧“凹”字型的核心，则是一楼的SPA区，有7间护理房，其中两间可供两人同时做护理的情侣房，SPA区的干蒸、湿蒸和按摩池，对住店客人是免费的，不做SPA也可以来这里躺一躺，泡一泡，SPA区域有宽大的室内休息区，还有一处专属的户外花园，在炎热的夏天，来这里看看书，看看画册，人能感觉立刻放松下来。

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隔壁的曼谷四季299间客房，客房数量是嘉佩乐的3倍，公区面积比嘉佩乐大不止三倍，嘉佩乐一线临河，每间房都是Riverfront，四季则有相当一部分客房看不到河景，因而四季基础房型的价格也便宜一些。整体而言，四季的色彩更浓烈，配套更丰富，酒店内贯穿水系，整个酒店犹如飘浮在水面上。























四季的中餐厅御庭院，更是酒店的一大亮点：据说是泰国唯一一家上榜米其林的中餐厅，在这里用餐，每一个细节都让人非常舒服，我建议新荣记的荣叔，值得专程打飞的过来吃一顿，看看自己的米其林三星的服务，和人家米其林一星的服务，哪个更符合米其林的调性。

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嘉佩乐也好，四季也罢，整个三位一体项目真正的主角，其实是中间这栋高耸入云的曼谷第一高楼--四季公寓，75层，366间房，最小公寓面积104平米，房价每平米10万人民币起跳，公寓配置也高，在三楼和66楼各有一处户外泳池，每隔诺干层就有一处公共休闲的空间，相比较中国的北上广深，这个泰国首都地标项目的价格并不贵吧。业主的决心非常大，这是开了两间曼谷最顶奢的酒店，来陪衬这个公寓项目啊。

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曼谷是一代设计大师Bill Bensley的大本营，他的设计师事务所就在曼谷，曼谷也是Bill的发家之地，曾几何时，泰国几乎所有的安纳塔拉和四季酒店，都出自Bill之手，比如曼谷之前是有四季酒店的，后来翻牌成了安纳塔拉，那间老四季就出自Bill之手，斗转星移，新开的四季终于和Bill没有直接的关系了，然而四季和嘉佩乐却到处都是Bill的影子：嘉佩乐办理入住的图书馆，就有两本大部头的Bill的画册，四季甚至专门拿出一间会议室，为Bill办起了艺术展，酒店的公区也随处可见Bill的作品集，我作为Bill Bensley的忠实粉丝，看来又一次歪打正着地走对了地方啊。

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曼谷嘉佩乐是整个23天22晚不丹、尼泊尔、曼谷之行的最后一站，把最好的留到最后，把全新开业炙手可热的曼谷嘉佩乐留到最后，我们是抱有很高的期待的，然而期望越高失望越大，曼谷嘉佩乐的体验实在难称完美：

1）漏给欢迎礼物：我的预订确认函里白纸黑字写着Bubbles and bonbons upon arrival，这是入住时送一支气泡酒的意思吧，但直到离店也没有收到，GHA钛金会员第三方预订不给任何升级，这对于刚从兰花喜来登被升级到仅次于总统套房的第二高房型的我们而言，一时非常不适应。

2）文旅官形同虚设：嘉佩乐其实是有很丰富的活动的，但他不主动说，无论是入住前的邮件沟通，还是入住时的文旅官Capella Culturist，都没有一个字提到酒店的每日活动，酒店每日活动列表，还是退房当天工作人员陪同我参观酒店的时候才给到我的，这样酒店的每日活动，我们住了两晚，一项都没能参加；酒店SPA区的干蒸、湿蒸和按摩池，对住店客人免费开放，也是退房当天酒店工作人员陪同我参观SPA的时候才告知的，好在是上午参观酒店，我们好坏赶在退房前还体验了一下SPA区的各种设施。看来入住曼谷嘉佩乐，还是入住当天就要请人带着转一圈，介绍一下酒店的各项设施和活动，否则大概率是会有不该有的遗漏和遗憾的。

（酒店每日活动清单）

3）预订Fine Dinning餐厅，结果“到店无餐”：我是晚上的航班，离店前一天我在走廊里偶遇一位餐厅总监模样的女士，通过她预订第二天中午的米其林二星的法餐厅，结果到点去用餐的时候，被告知没有找到预订，我说我今天晚上的飞机就走了，能不能临时安排我们用餐呢，被告知抱歉不行，我们中午订满了，看来嘉佩乐找员工私下订餐，恐怕是不靠谱的，唯一有效的方式，大约是通过宾客服务热线，打电话预订吧。好在我们去隔壁四季酒店的米其林一星的中餐厅，用了一顿非常愉快的午餐。

4）最离谱的是离店的经历：我是通过第三方做的预订，房费入住前一个月就全额付给第三方了，结果退房的时候被告知酒店没有收到我的房费，要从我担保的信用卡里扣除，我说你有没有收到房费，和我没有关系，你的房费是同第三方结算的，酒店坚持要我出示付款给第三方的凭证，出示给酒店，酒店又不认，让我自己联系第三方，前后耽搁了半个多小时，最后我拍案而起：我要赶飞机，没有时间同你们扯房费的事情，你们可以再收我一笔和房费等额的押金，等我回国后慢慢处理。这才得以脱身。话说退房的时候，我边上还有一位男士，也是对账单有疑问，我来的时候他已经在边上对账，我拍案而起，拂袖而去的时候，他还在边上对账。看来曼谷嘉佩乐，对不清账是常态啊。

更离谱的还在后面：我退房耽搁了半个小时，送机的车和司机被酒店门童赶去地下车库，说是酒店门口不能停车，地下车库估计是没有信号，等到我拍案而起，拂袖而去的时候，怎么也联系不上司机，酒店再派人去地下车库手动找人，这样来来去去又耽搁了半个小时，我是晚上8点的航班，安排下午4点送机，打了足够的余量，然而酒店这边耽搁近一小时之后，下午4点宽裕的送机，变成了下午5点下班高峰极度拥堵的送机，当天又是狂风暴雨，到机场30公里的距离，开了整整两个小时，等我们到机场，距离柜台关闭仅仅只差5分钟。

曼谷嘉佩乐+四季+四季公寓，硬件堪称一流，然而嘉佩乐的服务实在不敢恭维，入住到达体验不佳，每日活动没人告知也就没有参加，预订米其林餐厅又是“到店无餐”，退房离店体验更是灾难，只能说我同这间全球50佳酒店Best 50排名第一的酒店，八字不合吧。

我太太更是八字不合，入住曼谷嘉佩乐，半夜呼吸困难被送进医院，我们也得以打卡曼谷高大上的私立医院，整个过程酒店只提供了一个医院的名称和地址，我们自己打车去医院，自己打车回酒店，全球排名第一的酒店，想必不应该满足于这样的服务吧。

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这些年还住过不少泰国的奢华酒店，马上要出远门，等回来后再开一个系列：

那些年住过的泰国酒店（一）曼谷半岛酒店
那些年住过的泰国酒店（二）曼谷瑞吉酒店
那些年住过的泰国酒店（三）曼谷洲际酒店
那些年住过的泰国酒店（四）曼谷W酒店
那些年住过的泰国酒店（五）曼谷酒店综述
那些年住过的泰国酒店（六）帕提亚喜来登
那些年住过的泰国酒店（七）普吉岛Ani Villas
那些年住过的泰国酒店（八）普吉岛Iniala
那些年住过的泰国酒店（九）普吉岛瑰丽酒店
那些年住过的泰国酒店（十）甲米丽思卡尔顿隐世酒店Phulay Bay
那些年住过的泰国酒店（十一）普吉岛万丽酒店

2015年10月泰国之旅：
D1：曼谷W酒店
D2：曼谷半岛酒店
D3：曼谷半岛酒店
D4：帕提亚喜来登
D5：帕提亚喜来登
D6：曼谷瑞吉
D7：曼谷洲际

2018年5月泰国普吉岛之旅：
D1：普吉岛Ani Villas
D2：普吉岛Ani Villas
D3：普吉岛Iniala
D4：普吉岛瑰丽
D5：普吉岛瑰丽
D6：甲米丽思卡尔顿隐世Phulay Bay
D7：普吉岛万丽