曼谷W：潮店中的古典

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曼谷W，是这次曼谷酒店之旅的第一站，入住之前期望值很低，入住当天我们半夜1点半到店，从入住到退房不过几个小时的时间，实际住下来，酒店比我们预想的更好，而入住体验比预想的更差。

曼谷W由同一开发商的3栋楼组成：酒店本身所在的那栋楼，亮点无多，但他集成了一栋写字楼“沙吞广场-Sathorn Square”，写字楼底层有银行，有餐厅，有星巴克，有便利店7/11，门口就是快速公交站和轻轨站，各项配套非常方便。更关键的是，酒店楼和写字楼中间是一栋有着126年历史的老楼：The House on Sathorn。在我看来，这栋老楼，才是曼谷W最大的亮点。

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曼谷W酒店所在的那栋楼，底楼是大堂和酒吧WooBar，WooBar有多本设计类画册可供翻阅，酒水的价格也并不高。但WooBar本身不大，同广州W的妃吧不可同日而语。酒吧人气也不旺，白天黑夜貌似都没有什么客人，之前入住过的香港W和广州W的大堂吧，貌似是一个24小时不落幕的夜店，永远不缺少奇装异服的潮人，而曼谷W，显得异常淡静。

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酒店二楼是全日制餐厅，餐厅外围有一圈户外平台，放置了大量的户外桌椅，这里是餐厅的吸烟区，也是观赏酒店外景的好去处。

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酒店三楼的会议空间，夜间幽蓝的灯光亮起，整个楼层，显得暧昧迷离，但这里人气更为淡静，几乎没有什么客人，走到这个楼层。

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酒店一楼到三楼，有个炫酷的旋转楼梯，如果是拍婚纱照的话，这里恐怕是不二的选择吧。

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酒店六楼的健身房，户外泳池和SPA区的干蒸，湿蒸是24小时开放的，住店客人凭房卡可以免费进入。

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曼谷W是一个潮流品牌酒店，但非常有意思的是，酒店最大的亮点，恰恰是一间经典典雅的有着126年历史的百年大宅：The House on Sathorn。这栋百年大宅，之前以皇家酒店Royal Hotel的名义做过宾馆，也做过俄罗斯大使馆，今天则变身成了高尚餐厅，整栋大宅目前还在试营业阶段，大宅外观整饬一新，但一多半的区域还在内部装修阶段，目前开放的是餐厅The Dinning Room， 酒吧和庭院。大宅中间围合一个500平米见方的中庭，庭院中古木参天，在喧嚣的曼谷的繁华闹市中，犹如世外桃源般的一方净土，在这里点一份饮料，有一种刹那之间清静下来的感觉。目前酒店试营业阶段，餐饮价格也不贵，比如中午两道菜的套餐，也就100多RMB，啤酒，饮料，也就30RMB左右。

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曼谷W，如果说酒店的硬件比预期的更好，那么入住的体验就比预期更差了。我预订的是SPG Pro的价格，入住的时候，被升了一级，到了所谓的壮美客房Fantastic Room，房间40平方，也就中规中矩，而不是按照白金会员标准待遇的入住时所能提供的最佳客房，包括基础套房，更为不满的是，酒店说我预订的价格是不能累积积分的Non-Eligible Rate，因而白金会员的礼遇也就不适用，包括白金会员的免费早餐也不给。问题是入住之前酒店主动联系我，询问到店的时间和接机的价格，我也问了套房升级的可能，酒店也答应到店的时候根据入住率安排升级，全程没有任何人提到白金会员待遇不适用的问题。况且之前我用同样的SPG PRO的价格，入住过国内外多家酒店，从来没有遇到过不给白金待遇的情况。甚至于早些时候积分兑换不算有效住宿的年代，我多次用积分兑换过喜达屋旗下的酒店，从来没有任何一家酒店说你预订的价格不能累积积分，因此白金待遇也不给的。退房的时候酒店强行收取了早餐费用，同宾客关系经理理论，他说其他酒店是其他酒店，我们就是这样规定的。

曼谷W入住率低，官网价格始终居高不下，我估计酒店签出去了一大堆不能累积积分的协议价，他是既想通过低的协议价吸引客人入住，又想通过降低高级会员待遇来控制成本，想法不可谓不精明，但如果早知道酒店是这么一个情况，我想最起码我自己，是不会用SPG PRO的价格入住的，一样入住，我一定会选一个可以累积积分和享受白金会员待遇的价格的，因为现在加上早餐价格之后，我付出的，已经高于官网的正常价格了，而我得到的，比支付正常价格的还少，还受了一肚皮气。

酒店有自己的规定，没有问题，但需要在客人入住之前告知客人，特别是在客人事先询问过白金会员待遇的情况下，事先不说，事后强制收费，这样的做法，恐怕不是正确的待客之道。也同传说中无微不至的泰式服务，相去甚远。