山海天万豪度假酒店

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缘起：
山海天万豪的前身，山海天大酒店，是一家有着传奇色彩的酒店，2000年第一次去海南的时候，搭乘海南航空的班机，飞机座位的后背，即印着山海天大酒店的广告。江湖传言山海天大酒店是江泽民总书记的最爱，酒店的招牌，也由江泽民题写。在职国家元首为一家酒店题写店名，只怕是绝无仅有的事吧，由此也可见山海天大酒店的非比寻常。当时就有深深的好奇，很想知道这家接待过无数达官显贵的酒店，究竟有什么特别之处。但真正入住，却是看了完美旅行网酒店体验师充满溢美之词的体验报告，不禁心痒难忍，遂有了此次体验之旅。

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地段：
酒店位于大东海的最西头，背靠鹿回头，同半山半岛洲际酒店，仅仅相隔一个小山头。往东距离大东海广场，不过2公里的距离。在我眼里，大东海是整个三亚最接地气的一处海湾，相比较亚龙湾，海棠湾和清水湾的高冷低奢，这里带有浓浓的市井味，沙滩上布满了当地人的公共沙滩椅，水上活动也丰富多彩，沙滩排球，香蕉船，摩托艇，甚至奢华游艇，都能在这里一站式找齐，沿海一片如城市阳台般搭出的长长木栈道，栈道上布满了各色海鲜排挡，想吃价廉物美的海鲜，其实不必去什么春园，不必去什么第一市场，这里就是你最好的选择。只有在这里，才能感受到公共沙滩的亲民。 这里，也是拍摄山海天酒店群的绝佳位置。

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酒店规划：
近年来山海天大酒店的业主对酒店做了全面的翻新和升级，原酒店称为一期，酒店侧后新建的酒店称为二期，东侧新建的高楼是万豪旗下顶级品牌AUTOGRAPH COLLECTION傲途格在三亚，乃至在大中华区的首家酒店，傲途格背后的两家是万豪行政公寓，而傲途格和山海天万豪二期之间的3栋高楼，则是可出售的公寓项目。目前国内流行复合式酒店，海棠湾豪华精选+喜来登，海棠湾康莱德+希尔顿逸林，太阳湾柏悦+安达仕，都是复合式酒店的经典之作，但此前的复合式酒店，都是同一酒店集团旗下两大品牌的复合，像山海天万豪这样，一次汇集了同一酒店集团旗下3大品牌的复合式酒店项目，是创造了中国酒店业历史的吧。

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大堂和公共区域：
这次入住的，是山海天万豪酒店的二期，一期直面大海，更有度假的气息，目前先行开业的二期，侧对大海，商务味更浓。酒店的入口在B1层，入门左侧是前台，右侧是宴会厅，往前走是自动扶梯，给人的第一印象，是浓浓的商务味。

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客房：
都说全世界的万豪的客房长得都一样，眼前的这家山海天万豪的客房，清新明快，卫生间采用了开放式设计，一个硕大的圆形浴缸，成了客房和卫生间的天然分隔。整个房间的布局，非常像我们此前住过的清水湾假日度假酒店的客房。客房的拖鞋，非常用心地分成了红，黄两种颜色，这个拖鞋成了我们夫妻的大爱，随身带走，相伴我们走了一路。











酒店的客房双通道设计，走道两边都有客房，我们入住的顶级海景房，楼层高，景观好，整个酒店，乃至整个大东海的美景尽收眼底。但我这个楼层，908-914，以及932-935，共8个房间，是面对山景的豪华房，房间离山体过近，景色堪忧。

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餐厅和酒吧：
酒店目前有多个名目的餐厅，但其实对应的，都是同一个餐厅，我们去的时候，有德国啤酒主题自助晚餐，供应原装进口的5公升桶装啤酒和德式香肠，酸菜，烤肉。去年的世界杯决赛，我在某家凯宾斯基的普拉纳啤酒坊用啤酒，香肠度过了一个美妙而难忘的世界杯之夜，山海天万豪自助餐的出品，并不比正宗普拉纳啤酒坊的逊色，住店客人218元的价格，也很亲民。







酒店餐厅有一大片户外空间，作为餐厅延伸段的平台酒吧，非常有设计感，酒水价格本身就不贵，我们去的那天，恰逢女士之夜Lady's Night，男士携女伴同行，女士免费，性价比就更高。

这个平台酒吧，多少让我们联想起苏梅岛洲际的那个Air Bar，是酒店的一大亮点。但却似乎并没有得到太好的应用。平台酒吧有多把户外伞，白天阳光火辣，这样的户外伞如果白天能撑开的话，想必能吸引更多的人来此流连忘返。 晚上露水浓重，户外躺椅和沙发上的坐垫，如果夜间能收入室内的话，当不至于像我们入住时那样，潮湿到无法入座。

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泳池：
酒店的大堂在地下1层的B1层，同一楼层有一处长长的连接酒店一期和二期的运河式的泳池，这一泳池，目前暂时还没有开放。酒店主泳池大致位于地下3层的B3的位置，通过一个螺旋形的无障碍通道和主楼相连。主泳池呈L形，长度足有百米，游起来颇有挑战性。

泳池边的更衣室配有热水淋浴，对于像我这样晚班飞机的游客，退房后如果还想继续游泳的话，一个配有热水淋浴的更衣室，显然是巨大的福利。三亚配有热水淋浴更衣室的，太阳湾柏悦是一家，山海天万豪是另一家，我不清楚是不是还有第三家。

酒店泳池区域，也有一些可以改进的地方：
--目前没有WIFI信号。
--泳池边一些半露天的亭阁，在火热的阳光下，犹如一方难得的清凉世界，但亭阁中的躺椅，偏偏没有配置床垫，只能看，不能躺。
--泳池吧估计本身不带厨房，热食要从酒店2楼的餐厅送过来，费时费力，我们点了一个披萨，足足等了45分钟才送到。

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儿童乐园：
酒店拿出了足足700平米的空间作为室内的儿童乐园，这个儿童乐园，非常意外地成了整个酒店最有设计感的地方，玩乐的项目众多，大小通吃，老少咸宜，居然还配有其他地方难得一见的XBOX游戏机。不但小孩能玩得不亦乐乎，大人也能找到自己喜爱的项目。但是，说他是整个海南最大的儿童乐园，海棠湾香格里拉恐怕有意见吧。

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周边配套：
酒店门口就是国家级的珊瑚保护区，酒店东边相隔不过百米就是大东海国际潜水俱乐部，再往前就是大东海那一众公共沙滩和海鲜排挡了，按说酒店处在一个非常便利的位置，这些配套完全可以为酒店所用，但山海天万豪执行的却是“光荣孤立”的政策，用一堵工程挡板，将酒店通往大东海广场的道路阻断。 但是，这样的人为阻隔，显然是同住客的需求背道而驰的，目前工程挡板被人挖开了一个大大的洞，足够一个成人鱼贯而出，挡板形同虚设，但挡板外同潜水俱乐部之间，却存在一段20米左右的三不管的地段，这个三不管的木栈道，扶手已经损坏，木板已经朽穿，如果游客晚上沿这个栈道返回酒店的话，难免有一脚踏空的隐患。

海边度假酒店，大海是永远的主题，其实就在工程挡板的酒店一侧，就有一处“渔夫酒吧”，靠海一侧设置了宽敞的木制平台，这一处近距离观海，乃至可以直通海滩的圣地，却没有被利用起来。

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入住体验：
我是看了完美旅行网酒店体验师近乎完美的体验报告后，去的酒店，但我的入住体验，却并不完美：

--预订的是顶级海景房，入住时却被告知订的是豪华山景房。

--入住时没有欢迎水果，投诉后前厅部经理承诺补送水果，但这个欢迎水果，一直到退房也没有收到。

--不开夜床：白天游泳后洗了澡，所有毛巾，浴巾都已打湿，晚上入睡前再次入浴后，却发现没有干净的毛巾可用。话说我住了那么多海滨国际连锁五星级酒店，不开夜床的，这是第一家，也是唯一的一家。

--退房时身份证信息没有及时清除，到了下一个酒店被告知无法登记入住，据说海南公安局规定，一个身份证不能同时在多家酒店开房？