水清沙幼清水湾——这里的假日小清新

秋水见瑟

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      很久没有在完美网发帖，整天忙忙碌碌，忙工作忙生活忙着改变自己的态度，繁忙但收获了各种小快乐，可是在发帖方面就懒散了一些，不过对于完美的关注一如既往，现在更多的是关注完美的微信，期望完美官方微信会越来越好，感谢完美的这个清水湾的活动把差点患了拖延症的我炸了出来，海南的湾区兜兜转转最爱的还是清水湾，不能错过这么应景的发帖时机哈。
      唠叨了这么久进入正题，入住清水湾假日度假酒店还是在去年11月的最后一个周末，当时选择清水湾的主要原因是太爱清水湾的沙滩了，全粉末状的沙滩在海南独树一帜，带宝贝玩沙最好的去处，所以跟朋友一家就毫不犹豫的选择了这里。当时清水湾假日虽然刚刚正式开业，但顶着物业方雅居乐和酒店管理方洲际的名气，显然还是有一定的吸引力，入住客人数量不少，至少不会给人新开业酒店的清冷感。
     简单介绍下清水湾假日，当然位于清水湾湾区，毗邻清水湾高尔夫球会，但是不临海，距离沙滩大约有3-4公里，酒店有电瓶车接送，这算是酒店一个小劣势。清水湾处于开发阶段，论知名度远不及亚龙湾、大东海这些成熟湾区，也没有海棠湾的猛烈势头。但整个清水湾的环境还是出乎我意料的好，湾区由雅居乐和绿城开发，整体规划和园林设计特别好，环境清新、道路整洁，整个湾区以各种高端楼盘为卖点，引进的酒店作为楼盘配套，提升楼盘的品质。目前清水湾开业的五星酒店名气比较大的有莱佛士（回头好好说说莱佛士，住了两次还要住第三次）、蓝湾绿城威斯汀和holiday inn，还有很多其他在建的各种五星酒店，相较其他两个临海的5星酒店，假日在价格和定位上都更加的亲民，位置也不偏僻，特色是隔壁的高尔夫球会，算是丰富了清水湾度假酒店的种类。

秋水见瑟

     大图好看多了，继续。
     作为新开业的酒店，又是雅居乐的物业，酒店的硬件非常的新，虽然新不过没有什么异味，这点要给个赞，因为两家都带着不到两岁的宝宝，之前是比较担心这一点的。比起很多海南度假的酒店的大气，假日走的是精致和小清新的路线，入口的水系虽不磅礴但不失雅致，酒店的大堂也不是很多度假酒店高大和通透的格局，比较小风格更加休闲，亮色的休闲沙发和座椅比较有特色，酒店的公共区域设置了很多座椅，配上绿白的背景墙，清新亮丽很有宜家风格，应该会受年轻人的欢迎。酒店有自己的泳池，不大但休闲游泳是够了的，泳池的水温比较低，游了一会感觉有些冷，泳池旁边的休闲吧比较有意思，镶嵌在水中的感觉，看得出酒店的设计历练是年轻跳跃休闲的感觉。假日的儿童乐园真的很不错，虽然不大，起码不只是个摆设，各种儿童玩具和游乐设施蛮齐全的，最后一天退房后宝贝们还在这玩了很久不舍得离去，我感觉她喜欢这里多过喜欢雅居乐的沙滩。
            

秋水见瑟

       跟整个酒店的精致风格不同，假日的房间面积目测超过60平米，相当宽敞。预定的行政房被安排在10楼，面向酒店的泳池，阳台风景很好，有一个吊床很宽大，可以看到隔壁的高尔夫球会。房间的装修也是清新的风格，度假休闲气息浓郁，赠送了入住水果和欢迎卡，宝贝的婴儿床她很喜欢在里面玩了好一会儿，很喜欢房间的灯具和阳台的吊床。卫生间开放式的设计，独立的浴室还有一个比较宽敞的衣柜，还设置了一个吊椅有点意思，比较遗憾的是卫浴没有浴缸，宝贝没有了可以室内玩水的地方。
                              

秋水见瑟

    酒店不临海，沙滩需要乘坐电瓶车前往，大概需要8-10分钟，但这个沙滩在雅居乐的售楼部，应该是和整个社区公用的，也不算真正意义上的私家沙滩。但清水湾嘛，沙滩胜在人不多、环境清幽，清水湾的沙滩完胜亚龙湾、大东海和海棠湾这是知名湾区，这里的沙是粉末状的，一点都不扎脚，踩上去会有咯吱的响声，难怪号称会唱歌的沙滩，特别适合小朋友玩沙子，而且沙滩特别平缓，看照片就知道沙子有多么的细腻啦，海水很清澈，不过那几天浪大不能下水，小朋友也没再沙滩怎么玩，她还是更喜欢酒店的儿童俱乐部。沙滩上有一些沙雕，最近海南很多沙滩都喜欢建这些沙雕，拍个照也蛮有意思。雅居乐售楼部隔壁在建卓美亚酒店，建成后这块沙滩应该就是卓美亚的私家沙滩了。旅游旺季假日的客人较多，但去沙滩的电瓶车不多，回酒店的时候等了挺长时间的，酒店得考虑多配备些车子了。酒店和雅居乐社区都提供自行车，社区的自行车是那种自取的，不知道是不是社区业主专用，要是自己骑车去沙滩应该也蛮有意思的。
         

秋水见瑟

       在酒店用了下午茶和早餐，下午茶是赠送的在球道酒吧，比较一般，不过巧克力蛋糕还是挺好吃的。早餐在西餐厅，装修风格亮眼，品种不多，比较精致，没什么亮点，但味道还是不错的。开始打算在酒店用晚餐，去餐厅看了菜单，只有套餐和自助，因为跟多年没见的朋友一起，还是想一起能喝几杯，感觉这两种都不是很合适问服务人员周围可有餐馆，回答曰没有。结果出去溜达发现周边很多社区餐馆，住店客人完全可以在外解决用餐，只要不是非得海鲜选择余地较大，广东菜、湘菜和西北菜都有，价格合理不存在宰客、环境尚可、味道不错。晚上出去用餐还遇到新人在一号公馆摆喜宴，周边家常菜馆子比较多算是假日的一大优势吧，晚上还可以腿着出来烤串宵夜。

秋水见瑟

     最后说一下对于清水湾假日的不那么开心的感受，不能因为是参加住宿抽奖就将自己对他的瑕疵感受淡化掉，对于酒店业我个人感觉不应该是瑕不掩瑜，而是微小的瑕疵就有可能失去一个有潜力的客人。我入住过的洲际品牌不多，但看完美的很多大牛们都对这个品牌推崇备至，那么他一定有独树一帜的地方。但体验下来还是有一些无伤大雅的愕然感觉，硬件在国内同档次的酒店中毋庸置疑，但是当时服务真的给不了高分。
       首先此次是跟老友相聚，预定的时候赶上去年的洲际官网双十一大促，本着靠谱的原则，于是在洲际官网预定了行政房，网站显示行政楼层送双早，考虑到是新开业的酒店本着准备充分的原则又特地致电酒店方得到肯定答复后才进行了预定，但是办理入住的时候前台告知不含早餐，因为我预定的时间是双十一大促时候“抢”的，个人认为酒店的行政待遇送早是不需多言的，何况IHG官网上有明确说明，而且还特地跟酒店预订部进行过确认，到店后用“抢”这个字跟客人沟通说明还是需要注意一下自己的言语措辞的，虽然最后解决了问题，但是感觉的到酒店各个部门的沟通还有服务人员的业务熟悉层度还是有待提高。其次，假日所谓的行政房待遇在之后的入住之中很多都无法兑现，个人感觉既然没有配备完善的行政礼遇，那么就不要在官网随便标注一些无法兑现的服务。遇到事情服务人员就各种电话沟通的情况在之后还是有多次发生，考虑到是新开业的酒店很多我们都没有再纠结，毕竟老友相聚还是心情更加重要。
      之前看到坛子里其他大牛们的体验感受都很优质，我不禁怀疑自己入住的是否也是清水湾假日了，我既不是洲际会员也享受不了大使待遇，但都作为普通游客，假日的入住感受真的可以说是在清水湾的几个酒店中算不上很佳，前有莱佛士百年老店的细心，后有威斯汀客服人员的大气。假日又给了我什么感受呢，硬件确实很清新，但服务真的离传说中的专业都有一段距离，虽然我也碰到贴心问候的保洁阿姨和甜美温柔的餐厅小妹，但不专业和冷漠的感觉还是占了大多数。相信很多普通客人跟我一样都是因为很多好评冲着IHG的品牌而来，真心希望只是因为新开业才会发生这样一些状况，也希望经过一段时间的改善，假日能打造出更加专业化的团队。只是我个人的一点拙见，不过不管怎么样，清水湾的沙滩真的会唱歌哦。

topchina

感谢楼主码了那么多字，期待楼主住了两次马上要住第三次的莱佛士。。。

秋水见瑟

topchina 发表于 2015-4-28 18:42
感谢楼主码了那么多字，期待楼主住了两次马上要住第三次的莱佛士。。。

嗯嗯，回头好好说说，先分享张自己很喜欢的莱佛士照片，觉得很有沧桑感。。。。

topchina

秋水见瑟 发表于 2015-4-29 08:52
嗯嗯，回头好好说说，先分享张自己很喜欢的莱佛士照片，觉得很有沧桑感。。。。

莱佛士曾经参观过，貌似一半巴厘岛风格，一半海南风格的客房，莱佛士在雅居乐清水湾最核心的位置，就在雅居乐售楼处隔壁（当然今后的卓美亚/朱美拉酒店，离售楼处更近了。。。），但酒店不能靠参观，要靠住的，你住过清水湾目前已经开业的全部3家国际品牌的酒店：假日度假酒店，蓝湾威斯汀和莱佛士，你的评价肯定最全面，最客观的，很期待你的酒店Report。。。