（应征酒店体验师）
南京万达嘉华酒店2013年12月21日在南京江宁盛装开业。万达三个酒店品牌，五星级酒店品牌：万达嘉华，超五星级酒店品牌：万达文华以及顶级奢华酒店品牌：万达瑞华。 据说2015年，万达奢华酒店品牌万达瑞华也将在上海外滩开业。
这家嘉华酒店是万达旗下定位最低的一家，酒店坐落于南京市江宁区的中心区域区政府所在地，距离南京禄口国际机场35分钟车程，距南京高铁南站20分钟车程，交通还算方便，地铁口离得也不算远，但地理位置总体感觉还是很偏，周围除了万达广场以外没有什么配套设施。万达在每个一、二线城市所选的地理位置大都如此，在离市中心很远的地方重新建一个市中心出来，如果只有吃喝玩乐住都包括的万达广场毕竟还不成气候，等周边的配套都上来才行啊，所以若是住的方便大概还需几年的光景吧。
住的那天，酒店外面一大波人说是欧弟住在这里，保安不让进，看来酒店管理和安保做的还是挺专业的。酒店的人员服务意识不错，帮忙拿行李，很专业。本来说是要面向万达广场的房间，结果前台给错了，看来对房型还是不太了解，好在后来很快的给更换了，而且没有让我下去，直接由服务生拿新的房卡来换的，解决的还算满意。另外，小吃的报价也不太全，服务生又拿了一份全面的报价到房间。
因此总体来说，作为本土自创五星品牌，应该算是不错了。不过细节往往决定成败，嘉华的服务细节上还应多多提升，比如下面要提到的客房卫生方面。
万达自创的品牌嘉华，沿袭了万达一贯的奢华做派，国际化的豪华风格略带有本土文化设计，通过提取江宁折扇、秦淮花灯、南京云锦等当地元素，表现出温馨高雅的居住氛围和营造出品牌酒店独有的品质奢华感。
酒店大堂的硕大水晶吊顶，奢华大方，两根立柱的经典设计，显得宏伟宽敞。艺术感的插花设计又很亲和而柔美，中和了酒店硬朗奢华的做派。
大堂酒廊里的灯光幽暗，很注意客人隐私，艺术的吊灯很醒目，整体与大堂奢华风格一脉相承。
酒店总共有客房302间。9层以上是行政楼层和会员楼层。客房通过精心设计，保证酒店的客房风格雅致、采光充足，明亮的落地窗外，城市美景让人心旷神怡。客房内窗外的万达广场华灯初上，流光溢彩，搭配床头水墨画的装饰还是很有意境的。床品很舒服，全羽绒，品牌好像是进口的，枕头的羽绒一个含量900g一个1500g高低适中，可任意选择。客房内的酒水饮料齐全，小吃种类也很多，尤其是其中的一种mini巧克力，很好吃的说。不过客房内装修的味道很大，问客房部要了空气净化器，可不管用，那个净化器完全就是个装饰品，估计不到1000块，品质完全不符合五星酒店的档次，建议酒店还是大方些采购些真正有用的净化器吧，毕竟就算不是新装修，南京这个地方雾霾报表的几率也太大了！浴室的浴品质量不错都是科勒的，洗护品是自创品牌，质量算是中等。但是坐便器上有明显污渍，感觉卫生做的有些粗糙。而且坐便器旁边的垃圾桶用起来也不是很方便，很容易碰到手，感觉不卫生，应该换感应的垃圾桶就好了，或是直接用敞口的那种最简单了。
发表于 2014-4-3 20:21:29
楼主
发表于 2014-4-6 12:06:59
