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[江苏] 扬州香格里拉-赠人玫瑰,手有余香

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发表于 2014-10-9 09:43:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 rayh_0 于 2014-10-9 11:29 编辑

以说,这次出行是比较无奈的一次选择。本来是想去宁波香记的,那家有个第二间半价的活动,但是朋友们都比较忙,只能作罢,转而选择了离上海比较远的扬州。
交通是比较方便的,高速公路跟着导航一直开,途经苏州、无锡等地,选择一处作为中转,游玩一下吃个中饭再继续开往扬州。但是,计划赶不上变化。在苏州游玩了虎丘继续上路后被高德导向了一处封闭了的高速口,接着高德就死命认准这个口了,我们不得不走了一段地面才重回高速,到达扬州时已经是下午5点多了。
两个女人带着两个小孩确实蛮吃力的,一下车,孩子们就冲向了厕所,而我负责CI。酒店的大堂是国内一贯的豪华配置,但是,老实说,客人待在大厅的时间有多少呢?所以对于我这种类型的客人而已,没有实际意义。
之前在马来的布城第一次入住香记,当时抵达的晚,离开的早,并没有怎么感受香记的服务。这次可以说期望是比较大的。因为在我年幼时知道香格里拉是一处有着天堂般景致的乐土,香记以此命名可见始创者的初衷。
可以说,一开始就感觉到了香记的专业,CI的速度很快,全程微笑服务并且receptionist直接帮我们拎着行李到达房间。
房间里欢迎水果已经摆好,房间一贯的香记风格,没有现在流行的手机播放器,插座等也隐藏的比较好。
因为是湖景房,所以窗外直接可以看到整个明月湖和两个场馆(美术馆和扬州博物馆)。如果不是湖景房的话,另一边我看到有个建造中的体育馆,已经接近完工了。
电视机下的抽屉里册子里有一份文档,翻到最后是香记的企业社会责任承诺,里面提到了对环境的保护,我觉得这是全社会的责任,但是香记勇于将此展示给客人,可见其诚意。突然想起CI时香记是让我在PAD上签字的,而不是和其他酒店一样在纸上签名,这应该也是出于环保吧,由此可见香记是真的在努力。
文具里面有一份扬州地图,对我第二天的行程很有帮助,就拿了出来和小朋友们一起确定我们第二天的游玩路线。
咖啡是DE的,茶包是Dilmah的,比国内大部分的拿雀巢和立顿来打发客人的酒店要显得大方很多。
收拾玩行李休息了一下后,我们就准备吃晚饭了。恰好我们的房间有个优惠,在酒店吃午餐盒晚餐有半价,我们就去了酒店的餐厅。
餐厅在2楼,门口的服务员告知儿童也是半价,我们纠结了下决定奢侈一下,虽然小孩子的食量不是很大,但是也懒得带他们出去吃了。但是,我们坐下后服务员又过来告诉我们,经过查询,因为我们是酒店的重要客人,所以两个小朋友可以免费。这实在出乎我们意料,这让我深切感受到作为常旅客的好处!但是香记的厚道是一贯的。之前在布城香记,房间本来是只有2人免费早饭的,但是我们的孩子进去后并没有被收费。在这点上,香记做的比SPG要厚道很多。想到上次在常州万达喜来登我儿子花了80吃了2块面包和一杯饮料,我就郁闷的不得了!!
餐厅外能看到一个小型的园林,临水而建,别有风味。
晚餐有小火锅,很特别!小蛋糕的种类很多,我特别喜欢那个榴莲的!建议大家试试,入口即化,即使不喜欢吃榴莲的也一定会喜欢这款小蛋糕的!
吃完晚餐,在餐厅所在的两楼随便走走,看看楼下大堂吧,发现了一处休息厅,不是很大,但是没有其他人在,我们就坐了会儿,欣赏下大堂传来的钢琴曲。
回到房间,发现酒店已经帮我铺好夜床了~~~
第二天的早餐还是在2楼的餐厅,小火锅肯定是没有了,生鱼片也木有。。伤心~~~但是每桌都配了各式果酱,服务员会主动问要茶还是咖啡。而且,我发现在餐厅里摆放了一大盒的眼镜,专门供视力不佳的客人看报使用。真的是细致周到啊!所以,香记胜在软件。
五星级的酒店,硬件设施上固然有些区别,但一般不会太大,而作为消费者到这种场所最需要的还是五星级的服务!可惜国内的服务行业恰恰是在这点上败下阵来。
吃完早饭,带孩子去博物馆和明月湖逛一圈,博物馆有个免费的儿童游乐场,小孩子很喜欢。里面的展品也非常丰富。明月湖就有点可惜了,似乎没有人管理,河岸边杂草丛生,但是从高处看,湖边大片的荷花绽放,清风拂过,正是赏荷佳期!
回到酒店,又去游泳池泡了一下。可能因为已经立秋了,所以,游泳池被我们包场了~~~真开心。泳池边有专人看护,这个比其他的酒店又胜了一筹!
虽然没有儿童的专门泳池,但是有泳池有阶梯,小朋友从阶梯慢慢的走下水。
在更衣室里,还有个热水的池子可以泡澡。洗澡的地方也是干湿分离的。大家可以看到玻璃门里还有个小凳子可以放衣物,帘子一拉,外面的衣服就不会淋湿,洗完澡后不需要走到衣柜那里,直接就可以在淋浴间换好衣服出来了,真的是用了心的设计啊!
更衣室门口还有个休息厅,里面放置了躺椅供客人休息。
虽然我住过的酒店还不多,但扬州香记可以说是至今为止最为满意的一次入住体验了。无论硬件软件都是用了心思,能够给客人满意的入住服务的!这次朋友问我去扬州的话住哪里好,我马上向他推荐了扬香。所以说,桃李不言,下自成蹊。
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发表于 2014-10-9 10:47:06 | 显示全部楼层
无图无真相
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 楼主| 发表于 2014-10-9 11:29:16 | 显示全部楼层

有图。。。。不知道怎么搞的没显示。。吐血哦。。。。
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发表于 2014-10-9 14:35:54 | 显示全部楼层
苏州新区高速入口封闭,那里离虎丘确实近的。
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 楼主| 发表于 2014-10-9 15:35:52 | 显示全部楼层
xinzhiwei2009 发表于 2014-10-9 14:35
苏州新区高速入口封闭,那里离虎丘确实近的。

我第一次开高速,当时郁闷死了5555
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发表于 2014-10-9 20:28:23 | 显示全部楼层
香格里拉的品质一贯很好的!
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